ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO FITZSIMONS

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Fitzsimons Credit Union se complace en anunciar que actualizaremos a un nuevo sistema bancario central el viernes 1 de noviembre del 2024.

Nuestro sistema bancario central es el software informático responsable de las funciones principales de la cooperativa de crédito.

Fitzsimons Credit Union está realizando esta inversión para poder brindar un mejor servicio a nuestros miembros y de manera más eficiente.

Si bien los cambios afectarán principalmente a nuestros departamentos internos, los miembros pueden notar algunas diferencias y una nueva apariencia en los estados de cuenta mensuales.

Lo que no cambia

• Números de cuenta y números de ruta
• Números de tarjeta de débito y crédito y sus PIN
• Depósito directo y pagos automáticos
• Capacidad para usar tarjetas de débito/crédito de Fitzsimons Credit Union en línea, en puntos de venta o en cajeros automáticos durante la actualización
• Identificaciones de usuario y contraseñas de banca en línea

¿Qué información adicional deben saber los miembros?

• Conozca sus saldos disponibles antes de las 5:30 p. m. del jueves 31 de octubre. Los saldos no estarán disponibles durante la actualización de nuestro sistema.
• Retire el efectivo que necesite tener a mano.
• Los pagos automáticos programados para el 1 de noviembre se procesarán el sábado 2 de noviembre.
• Las transferencias internas y externas programadas para el 1 de noviembre se procesarán el sábado 2 de noviembre.
• Comparta la información de actualización del sistema con cualquier titular de cuenta conjunta, familiar o amigo que sea miembro de Fitzsimons Credit Union.
• Programe los próximos pagos de facturas antes del jueves 31 de octubre.
• Envíe los pagos de préstamos externos antes de las 5:30 p. m. del jueves 31 de octubre.
• Si tiene pagos de Zelle programados para el período del 1 al 4 de noviembre, dichos pagos fallarán; prográmelos antes del 31 de octubre de 2024 o después del 4 de noviembre de 2024.
• Esté atento a nuestra página de Facebook y a nuestro sitio web para recibir actualizaciones:

o facebook.com/FitzsimonsCU

o www.fitzsimonscu.com

• Planifique con anticipación cualquier necesidad especial o compras grandes durante la actualización del sistema

Qué está cambiando

• Nuevo aspecto de los estados de cuenta mensuales.
• La forma en que recibe los estados de cuenta y los estados de cuenta
  electrónicos.
• Nuestro número de teléfono para ANDI
• Elementos del menú de ANDI
• Funciones adicionales de ANDI
• Número PIN de ANDI